失效分析工程师（FA）1-1.5万/月
上海商米科技集团股份有限公司
上海 | 5-7年经验 | 本科 | 招1人 | 01-08发布
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岗位职责：
1. 负责售后市场质量信息的收集、统计、分析，定期汇报；
2. 负责管理客户投诉，及时反馈问题分析及改善措施，使问题得到及时有效关闭；
3. 负责客户投诉异常分析，组织相关部门制定改善措施，确认改善效果，并提交8D报告；
4. 负责售后索赔件的判定，并分析汇总，组织相关部门制定改善措施，并持续改进。
岗位要求：
1.本科及以上学历，电子、电气、机械、质量等相关专业，具有5年以上电子行业失效分析工作经验、了解电子产品的开发、制造工艺流程；可根据研发原理图等设计资料，自主进行失效分析
2. 灵活运用质量相关工具，熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件；
3. 具有较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、推动能力、承压能力等；
4.具备高度的责任心；
5.英语沟通能力较好，能与国外客户直接交流。
职能类别：失效分析工程师(FA)
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上班地址：淞沪路388号创智天地7号楼2楼，3楼，6楼
地图 公司信息 公司介绍：
上海商米科技集团股份有限公司成立于2013年，是一家引领全球智能商用硬件创新的物联网公司。
作为构建实时数字化门店的引领者，商米联接合作伙伴，为全球各行业的商家提供智能物联网设备及软硬件一体的数字化门店解决方案，帮商家开好新零售时代下的数字化新门店，助力商家生意经营和持续成长。
6年时间，商米以智能硬件、物联网云平台为核心能力，连接了全球16,000家SaaS软件开发者，服务于全球150万个中小商户，商业解决方案被广泛应用于收银、税控、支付、外卖、物流、餐饮、零售、医疗等商业场景。
2020年，商米提出“新零售新门店”全新品牌理念，我们希望通过帮助商户打造线上线下?体、以数据驱动经营和体验的数字化?店，促进线下商业场景的数字化、互联化、智能化，最终实现商业4.0。
产品介绍：
商米形成了从多品类数字化门店智能硬件，到设备操作系统、物联网云平台，全面领先的研发和产品能力。目前推向市场的产品包括台式及手持智能收银设备、支持多场景的自助设备、刷脸支付设备、电子价格标签、智能识客摄像机、商用智能网关、云打印机，及可实时连接、管理、运营全球智能设备的物联网云平台。
从2016年商米推出***款产品至今不到3年的时间内，商米的产品获得了包括红点奖和iF奖、G-MART在内的12项国际设计大奖，并在2019年入选国际知名机构LinkedIn的顶尖创业公司榜单。
商米成长历程：
？ 2013年商米成立，短短3年时间，连续获得小米科技、大众点评、深创投等3轮投资；
？ 2016年商米正式布局商用IoT智能硬件，推出首款手持非金融式智能POS机V1；
？ 2017年商米加速软件生态建设，获得数亿元C轮融资；
？ 2018年商米发布业界首个支持金融级别的人脸支付收银设备；
？ 2019年商米推出20多款智能IoT产品，加速布局海外市场，获得蚂蚁金服领投D轮数亿元融资；
最新数据：
截至2020年2月，商米全球合作伙伴超20000家。拥有To B领域全球***的商用APP Store，上架各种商业类应用超10000个，覆盖100多个细分行业，广泛应用于餐饮、零售、供应链、税控、支付等商业场景。商米的产品畅销全球190多个国家和地区，服务全球150多万商户。
商米所获得荣誉：
？ 12项设计类大奖：红点奖7次、iF奖4次、G-mark1次
？ 75项授权专利认证：发明专利2项、实用新型37项、外观专利36项
？ 31项行业企业类奖项：企业类奖项12个、行业类奖项19个，入选领英2019年顶尖创业公司排行
投资方背景
商米先后获得深创投、小米科技、美团点评、光速中国、农银国际、蚂蚁金服的战略投资，估值超10亿美金，10亿以上收入规模且保持高速增长。
ABOUT SUNMI
SUNMI is an IoT company that globally leads the innovation of intelligent hardware for business.
We are dedicated to provide the intelligent IoT devices and integrated solutions of software and hardware to empower store owners, which can advance their stores to real-time IoT stores and truly support their businesses.
By connecting the outstanding SaaS software and value-added services of with SUNMI OS, SUNMI App Store with over 16,000 commercial Apps now covers more than 100 subdivided industries. It is widely applied in business scenarios such as food delivery, checkout, supply chain, catering, retail, tax control and payment.
In 2020,SUNMI put forward the brand concept of “Smarter retail，Better store”.We aim to present a digitalized store which integrates the online and offline world and promote the interconnection and internationalization of business scenarios, and finally achieve business 4.0.
SUNMI Growing Path
？ In 2013，SUNMI was established in Shanghai, in just 3 years, it has successively obtained 3 rounds of investment including Xiaomi Technology, Meituan-Dianping, and SCGC;
？ In 2016, SUNMI officially started its deployment on IoT intelligent hardware for business by launching V1, the first handheld mobile POS;
？ In 2017, SUNMI accelerated the software ecological construction and completed a new round of financing of hundreds of millions of yuan;
？ In 2018, SUNMI released the industry’s first Smart POS device with extra-reliable facial recognition feature；
？ In 2019, SUNMI launched more than 20 intelligent IoT devices to accelerate its deployment on the overseas market, and received about a billion yuan round D investment led by Ant Financial；
Our Achievements
So far, SUNMI’s IoT products and solutions have found their way to over 190 countries and regions, serving more than 1.5 million merchants. SUNMI App Store has become the world’s biggest App store for business, with over 10,000 Apps for business covering more than 100 subdivided industries. SUNMI has established 6 experience centers SUNMI Home in Beijing, Shanghai, Shenzhen, Chengdu, Guangzhou, Taipei.
Our Awards
？ 12 Top-notch Global Design Awards，including 7 times Red Dot，4 times IF, 1 time G-mark;
？ 75 licensed Patents, including 2 invention patents, 37 utility models patents, 36 design patents;
？ 31 industry awards: 12 awards in the enterprise category and 19 awards in the industry category, Ranked among the China 25 best start-ups released by LinkedIn.
Financing
SUNMI has received the strategic investments from Xiaomi Technology, Ant Financial, Meituan-Dianping, SCGC, Lightspeed China Partners, ABC International. Now SUNMI has been valued at a whopping $1 billion with annual revenue of more than 1 billion yuan and keeps growing rapidly.
